카카오엔터테인먼트, 애드조 ‘Playtime’ 도입 후 리워드 참여 및 광고 수익 성과 향상

카카오엔터테인먼트가 운영하는 카카오페이지는 웹툰과 웹소설을 제공하는 국내 대표 디지털 콘텐츠 플랫폼 중 하나다. 사용자는 모바일과 웹을 통해 다양한 콘텐츠를 탐색하고, 대여하거나 구매할 수 있다.

카카오페이지의 리워드 생태계에서 핵심적인 역할을 하는 것은 콘텐츠 이용에 사용할 수 있는 인앱 재화인 ‘캐시’다. 사용자는 캐시를 획득해 새로운 에피소드를 열람하고 다양한 콘텐츠를 더욱 풍부하게 즐길 수 있다.

카카오페이지는 사용자가 캐시 리워드를 획득하고, 플랫폼에 더 자주 방문하며, 콘텐츠를 더욱 활발하게 이용하도록 유도하기 위해 다양한 오퍼월 광고 솔루션을 활용해 왔다.

그러나 기존의 멀티 리워드 오퍼월은 다양한 리워드 옵션을 제공함에도 불구하고, 사용자의 관심사와 선호도에 충분히 부합하지 않아 반복적인 참여와 지속적인 인게이지먼트를 이끌어내는 데 한계가 있었다.

이에 카카오엔터테인먼트는 사용자 행동과 선호도에 더욱 적합한 리워드 광고 솔루션을 통해 리워드 프로그램 참여를 활성화하고, 앱 재방문과 콘텐츠 소비를 늘리고자 했다.

궁극적으로 더 많은 웹툰과 웹소설 에피소드 열람을 유도하고, 지속 가능한 추가 광고 수익을 창출하는 것이 목표였다.

카카오엔터테인먼트는 웹툰 플랫폼인 카카오페이지와 카카오웹툰, 음악 스트리밍 서비스인 멜론에 adjoe Playtime을 도입했다.

엔터테인먼트 콘텐츠를 적극적으로 소비하는 사용자는 모바일 게임에도 높은 관심을 보일 수 있다는 점에서, 카카오엔터테인먼트는 게임 기반 리워드 경험이 자사 사용자층과 높은 시너지를 낼 것으로 기대했다.

글로벌 인기 모바일 게임을 포함한 양질의 게임 포트폴리오를 갖춘 Playtime은 카카오엔터테인먼트의 사용자층에 적합한 솔루션이었다.

Playtime은 사용자에게 게임을 통해 추가 리워드를 획득하고 이를 카카오페이지의 콘텐츠 이용에 활용할 수 있는 기회를 제공했다. 이를 통해 플랫폼 재방문과 콘텐츠 소비를 촉진할 수 있었다.

리워드 참여 사용자 수 3배 증가

Playtime은 기존 멀티 리워드 오퍼월 대비 최소 한 번 이상 리워드 미션을 완료한 사용자 수가 약 3배 많았다.

이는 Playtime이 더 많은 사용자를 리워드 경험으로 유입시키고 실제 참여를 유도하는 데 효과적이었음을 보여준다.

사용자당 리워드 참여 빈도 1.9배 증가

최소 한 번 이상 리워드를 획득한 사용자를 기준으로, Playtime 사용자는 다른 오퍼월 사용자보다 약 1.9배 많은 리워드 참여를 기록했다.

이는 사용자가 일회성 참여에 그치지 않고 더 많은 리워드 기회에 반복적으로 참여했음을 의미한다.

참여 사용자당 광고 수익 42% 증가

Playtime은 기존 오퍼월 솔루션 대비 참여 사용자당 광고 수익을 약 42% 높였다.

높은 참여도와 반복적인 이용이 결합되면서 광고 수익화 성과도 개선됐다.

카카오엔터테인먼트는 Playtime의 성과를 바탕으로 카카오페이지를 비롯한 콘텐츠 생태계 전반에서 리워드 경험을 더욱 강화해 나갈 계획이다.

2배 및 3배 리워드 프로모션 등 사용자가 게임을 플레이하고 리워드를 획득해 활용할 수 있는 다양한 기회를 통해 반복 참여와 리텐션을 높이고, 지속 가능한 광고 수익 성장을 이어가는 데 집중할 예정이다.