Nectar Arcade：全新的积分获取方式

Nectar 是英国最大的联盟忠诚度计划，拥有超过 2,400 万会员。作为英国领先零售集团之一Sainsbury超市集团的核心忠诚度平台，Nectar 帮助消费者在广泛众多的知名品牌网络中赚取和并且使用积分。

通过 Nectar 应用，Nectar 帮助消费者进一步提升会员计划的价值，同时帮助品牌更好地了解消费者真正关注的内容。

积分获取与会员的购物频率紧密相关。虽然会员在结账时的积分余额持续增长，但两次购物之间获取积分的机会非常有限。通过传统促销活动提高积分获取频率，意味着需要投入更多预算。Nectar 需要一种能够帮助会员更快赚取奖励、同时无需增加成本的方式。为会员提供更多积分获取机会，通常也意味着需要投入更多促销预算。

Nectar 与 adjoe 合作推出 Nectar Arcade，为会员创造更多赚取积分的机会。Arcade 将日常移动端行为转化为奖励式互动，让会员可以在两次购物之间通过玩游戏赚取积分。让积分获取不再局限于交易，会员在结账之前，也可以通过日常的数字化行为积累积分。

关键在于，这些奖励由游戏产生的广告收入提供资金支持。这意味着 Nectar 无需依赖促销预算，即可为会员提供更多积分。整个体验完整融入 Nectar App，会员可以在其中发现相关游戏，并在游戏过程中自动赚取积分。Nectar 负责管理 App 内的会员体验，而 adjoe 则提供游戏背后的技术支持。

积分获取不再仅仅与交易挂钩。会员可以通过日常数字化行为持续积累积分。

Nectar Arcade 将日常数字化活动转化为一种简单的积分获取方式，帮助解决用户不活跃、奖励获取速度以及利润率控制等问题。

Arcade 显著提升了应用的用户参与度。Arcade 用户的活跃度较上线前提升了 27%，增幅超过整个 Nectar 会员群体的两倍。同时，Arcade 也为会员提供了一种简单的方式，让他们可以在两次购物之间持续赚取积分。累计新增发放数亿Nectar积分，其中 25% 在 19 天内完成兑换，兑换速度快于 Nectar 平均会员。

这些奖励完全由外部合作伙伴提供资金支持，使 Nectar 能够在不增加促销支出的情况下扩大积分发放规模，同时吸引更多高参与度会员重新回到零售消费旅程中。

更多积分获取机会鼓励会员更频繁地回访、更快积累积分余额，并更加积极地参与会员计划。

• 22% 的游戏玩家在沉寂 52 周后重新激活并回到联盟会员体系
• 25% 在 19 天内完成兑换——快于 Nectar 平均积分获取会员
• Arcade 用户的应用内活跃度较上线前提升 27%
• 33% 的游戏玩家此前并非 Nectar 联盟会员
• 新增发放数亿积分

Nectar Arcade 证明，忠诚度计划无需在用户参与度和利润率之间做出取舍。通过奖励用户的日常数字化行为，Nectar 将积分获取场景从传统购物旅程延伸至更多日常场景，创造更加频繁且更有价值的会员互动。在无需使用促销预算的情况下发放数亿新增积分，这一模式展现出了清晰且可规模化的价值。

展望未来，此次合作将为进一步增长打下坚实基础，包括拓展 Arcade 体验、推出新的积分获取机制，以及进一步提升奖励体验的个性化程度。